Комплексное решение для сбора и обработки данных
Платформа « NFC Field Service » — это новое универсальное решение на основе NFC, которое облегчает сбор данных с места в тех случаях, когда отдельные работники или бригады выполняют обслуживание в различных местах. Варианты использования включают обслуживание оборудования или активов, отзывы и опросы клиентов, проверку различных установок и т. д.
Экипажи или рабочие могут быть направлены через свои мобильные устройства NFC по заданным запланированным маршрутам обслуживания или динамически перенаправлены для ответа на вызовы службы поддержки.
Прикасаясь мобильным телефоном к NFC-метке, установленной на объекте, они принимают контекстно-зависимую информацию, в то время как динамически присваиваемая анкета загружается по беспроводной сети и их присутствие точно фиксируется.
Затем результаты передаются обратно на платформу NFC Field Service , которая, в свою очередь, сохраняет и обрабатывает информацию о полях в соответствии с настроенными правилами бизнес-аналитики.
Административные пользователи могут иметь четкое представление о полевых операциях; они отслеживают результаты и проверяют статистику и отчеты о состоянии на основе обслуживаемых мест и персонала.
Преимущества платформы
-Универсальное решение, множество вариантов использования
- Обратная связь о статусе и предоставлении услуг обогащена и оцифрована.
-Доказательство присутствия, простота использования
-Передача данных в режиме реального времени
-Мультиустройство и мультиплатформенность
- Строгий контроль SLA.
-Гарантия непрерывного обслуживания
Читать далее
