包括的なデータ収集および処理ソリューション
「 NFC Field Service 」プラットフォームは、個々の作業者や乗組員がさまざまな場所でサービスを実行する場合に、現場からのデータ収集を容易にする、新しい汎用性の高い NFC ベースのソリューションです。ユースケースには、機器や資産のメンテナンス、顧客からのフィードバックや調査、さまざまな設備の検査などが含まれます。
乗組員や作業員は、NFC モバイル デバイスを介して、事前に設定されたスケジュールされたサービス ルートに沿って指示されたり、サービス コールに応答するために動的に転送されたりすることができます。
現場に設置されている NFC タグに携帯電話をタッチすることで、動的に割り当てられたアンケートが無線でロードされ、自分の存在が正確に記録されると同時に、状況に応じた情報を受け取ることができます。
結果は「 NFC Field Service 」プラットフォームに返送され、カスタマイズされたビジネス インテリジェンス ルールに従ってフィールド情報が保存および処理されます。
管理ユーザーは現場作業の概要を明確に把握できます。サービスが提供される場所と担当者に基づいて、結果を監視し、統計とステータス レポートを検査します。
プラットフォームの利点
-多用途なソリューション、多数の使用例
- ステータスとサービス提供のフィードバックが強化され、デジタル化されました
- 存在証明、使いやすさ
-リアルタイムデータ通信
- マルチデバイスおよびマルチプラットフォーム
-厳格なSLA監視
- 継続的なサービスを保証
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